Um erfolgreich zu sein, ist es im ITK-Business wie im Fußball: Mit starren Taktikplänen gewinnt man keine Spiele – mit starren Kommunikationssystemen keine Aufträge. Der ITK-Markt unterliegt einem permanenten Wandel und gerade in den vergangenen Monaten sind der geänderten Situation geschuldet unzählige neue Lösungen auf den Markt gekommen. Jede für sich spricht ein bestimmtes Bedürfnis beim Endkunden an, jede für sich hat ihren USP. Doch so wie ein einzelner Spieler kein Spiel gewinnen kann, können auch Insellösungen nicht zum Gesamterfolg führen.

Ein erfolgreiches Team braucht einen guten Torhüter; einen flexiblen Mittelfeldstrategen, der alles im Blick hat, und einen agilen Stürmer, der für die Abschlüsse zuständig ist – sowie einen Trainer, der mit seiner Expertise das Team lenkt. Genauso ist es bei einer erfolgreichen Kommunikationslösung: Sie muss (Cyber-)Angriffe abwehren, also zu 100% sicher sein;  sie muss flexibel einsetzbar und anpassbar sein sowie über Analysetools verfügen, um strategische Entscheidungen treffen zu können; und sie muss agile Funktionen haben, die darauf ausgerichtet sind, den Vertrieb zu unterstützen und zu mehr Verkaufsabschlüssen zu führen. Der Schlüssel zum Erfolg ist auch hier der Trainer – ein MSP, der als Trusted Advisor, dabei hilft, die vorhandenen Ressourcen und Möglichkeiten gewinnbringend einzusetzen.

Es ist Zeit für einen Strategiewechsel, um Ihr Business erweitern. Es ist Zeit, neue Tools einzusetzen, die flexibel an die aktuelle Situation und die speziellen Kundenbedürfnisse anpassbar ist. Es ist Zeit, neue Marktsegmente zu erschließen. Es ist Zeit, über den Tellerrand hinaus zu blicken und in die Königsklasse der UCaaS aufzusteigen. Gemeinsam.

Anmeldung unter www.ucc-talk.de

Das sind unsere Themen am 5. Mai ab 10:30 Uhr

• Nach dem Spiel ist vor dem Spiel:
  Warum die Kommunikation der Zukunft schon heute beginnt
• Flankenwechsel:
  Wie vertikale Lösungen das Business beflügeln
• Generation X:
  Neue Produkte bringen neue Kunden
• Spielbesprechung:
  Live-Demo – So sieht die Customer Journey aus
• 11 Freunde müsst ihr sein:
  Mehrwerte für unsere Business Partner

Eventdatum: Donnerstag, 05. Mai 2022 10:30 – 12:00

Eventort: Augsburg

Der Beitrag Aufstieg in die Königsklasse – UCC neu interpretiert (Networking | Augsburg) erschien zuerst auf Local Guides.

Digitaler Live-Talk mit

Uwe Lindmüller (Country Manager Wildix)  und Denny Heyn (Tech Support Wildix)

Unified Communications & Collaboration Tools und eine flexibel einsetzbare PBX (in der Cloud, als Virtual Appliance oder Hardware) sind die Grundlage für modernes Arbeiten und um schnell auf sich ändernde Situationen reagieren zu können. Das gilt im Großen, wie bei der Ortswahl zum Arbeiten, wie im Kleinen, wenn es beispielsweise darum geht, welcher Mitarbeiter welche Anrufe übernimmt.

Um das Telefonie-Aufkommen in einem Unternehmen effizient steuern zu können, muss es zuerst analysiert werden. Ein detailliertes Monitoring in Echtzeit und ausführliche Statistiken sind dafür unerlässlich. Gerade die Ansprüche an Call Center sind groß – jeder Anrufer legt Wert darauf, schnellstmöglich bedient zu werden und beim richtigen Ansprechpartner zu landen. 

​​​​​​​Es geht längst nicht mehr nur um die Gewährleistung der Erreichbarkeit – es geht um Optimierung der Arbeitsabläufe und Effizienzsteigerung.

Uwe Lindmüller, Country Manager von Wildix DACH, spricht beim UCC Talk im März mit Denny Heyn vom Wildix DACH Tech Support über verschiedene Optionen und Tools, die die Effizienz eines Contact Centers aus technischer Perspektive optimieren können – illustriert an bereits umgesetzten Beispielen.

Eventdatum: Donnerstag, 24. März 2022 15:00 – 16:00

Eventort: Online

Der Beitrag Let’s talk about… Die Welt der Contact Center (Vortrag | Online) erschien zuerst auf Local Guides.

Unified Communications & Collaboration Tools und die flexibel einsetzbare PBX (in der Cloud, als Virtual Appliance oder Hardware) ermöglichen agiles Arbeiten, egal ob vom heimischen Schreibtisch oder vom Büro aus. Hinter dem gern verwendetem „Ich will doch nur telefonieren“ versteckt sich meist ein „Ich will doch nur kommunizieren„. Und dafür gibt es mehr Wege als nur die Telefonie. 

​​​​​​​Entscheidend für den erfolgreichen Einsatz neuer Lösungen ist, dass diese möglichst einfach ist und Unternehmenskunden alles aus einer einzigen Applikation heraus steuern können. In unserer digitalen Talkrundediskutieren wir darüber, worauf es im Detail ankommt und welchen Stellenwert die Beratung  im ITK-Business hat.

Im Gespräch sind dabei Michael Moderegger (Wildix) und Thomas Kress (TKUC), die von Ihrer Erfahrung in diesem Bereich sprechen. Sie diskutieren konkrete Anwendungsfälle, wie Sie sich mit Sales Communication as a Service von der Konkurrenz abheben und nicht nur die Umsätze Ihrer Kunden, sondern auch Ihres ITK-Unternehmens steigern können.

Nähere Informationen und weitere Termine dieser Event-Reihe finden Sie auf www.ucc-talk.de.

Direkter Link zur Anmeldung: webinar.wildix.com/register/de_2186/discovery-webinar-februar-2022

Eventdatum: Mittwoch, 23. Februar 2022 09:00 – 10:00

Eventort: Online

Der Beitrag Let’s talk about… Sales Communication as a Service (Webinar | Online) erschien zuerst auf Local Guides.

Mehr Kundenprojekte gewinnen und von garantierten Margen profitieren – das geht im heute hart umkämpften UCaaS Markt? Ja. Und noch mehr. 

Erhalten Sie Zugang zu einer Enterprise Cloud Kommunikationstechnologie und einem Geschäftsmodell, das maßgeschneidert ist auf Ihren Erfolg als Channel Partner

Ihre Kunden verdienen die beste UCC-Lösung und eine professionelle Begleitung beim Schritt in die Cloud – aber Sie als Dienstleister müssen Teil davon sein, damit es auch Ihr Erfolg bleibt.

Wildix steht für 100% Channel Partner und 100% WebRTC.

Das bestätigt auch der kürzlich erschienene Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für UCaaS (weltweit): “Wildix setzt auf eine zu 100% indirekte, Channel-fokussierte Go-to-Market Strategie, was einen potenziellen ‘Direkt vs. Indirekt’ Konflikt a priori ausschaltet.”

Lernen Sie die durchgängige und Browser-basierte UCC-Lösung von Wildix kennen und erfahren Sie, was eine gute Partnerschaft ausmacht. 

​​​​​​​​​​​​​​Mehr unter www.ucc-talk.de

Das sind die Themen bei unserem Kennenlern-Webinar am 30. November um 9 Uhr:
​​​​​​​
– Begrüßung und Vorstellung von Wildix
– Warum der WebRTC-Technologie die Zukunft gehört
– Alles aus einer Hand – Die Wildix-Lösung im Überblick
– Live-Demo – So sieht die Customer Journey aus
– Mehrwerte für unsere Business Partner

—————————————————————-

Als UCC-Spezialist und Hersteller von VoIP-PBX bietet Wildix eineBrowser-basierte Lösung für Unified Communications und einem Gesamtpaket aus innovativen Features sowie ergänzender Hardware – alles aus einer Hand – und kann damit einen echten Mehrwert gegenüber klassischen TK-Anlagen garantieren.

Wildix ist zu 100% auf den Channel fokussiert. Sie als unser Partner sind Teil des gemeinsamen Erfolgs. Gerne stellen wir Ihnen auch unser einfaches und margenträchtiges Partnerschaftsmodell vor, um über Ihr Business der Zukunft zu sprechen.

Der Fokus liegt für uns auf Ihrem Erfolg. In diesem Jahr wurde Wildix als einziges europäisches Unternehmen in den 2021 Gartner® Magic Quadrant™ für UCaaS (weltweit) aufgenommen.

Eventdatum: Dienstag, 30. November 2021 09:00 – 10:00

Eventort: Online

Der Beitrag Wachsen Sie mit Wildix UCaaS – Alles aus einer Hand. 100% Channel-fokussiert. (Webinar | Online) erschien zuerst auf Local Guides.

Wie Sie die Zukunft Ihres Unternehmens mit Lösungen für den Digital Workplace sichern

Holen Sie sich Ihren persönlichen Einwahllink unter www.ucc-talk.de

Die ITK-Branche ist ein extrem schnelllebiger Markt. Hier Schritt zu halten und stets auf dem neuesten Stand der Technik zu sein, stellt nicht nur Endkunden und ITK-Spezialisten, sondern auch Hersteller vor große Herausforderungen. Man muss nicht nur das heutige Bedürfnis der Anwender abdecken, sondern auch die künftigen Ansprüche antizipieren und umsetzen können. Dieser Trend wurde in den vergangenen anderthalb Jahren deutlicher denn je unter Beweis gestellt.

Die Fragen sind nun, was kann und sollte ein ITK-Fachhändler tun, um diese Herausforderungen meistern zu können? Wie stellen sich die aktuellen Trends im Markt im Detail dar? Und was kann der Fachhandel von einem Hersteller erwarten?

Flexibilität und Innovationskraft sind zwei Schlagwörter, die in diesem Zusammenhang immer wieder fallen. Doch welche Hersteller sind wirklich flexibel? Wer erkennt Markttrends frühzeitig und verfügt über die Ressourcen und Geschäftsmodelle, die neuen Ansprüche zu erfüllen?

Oder mit anderen Worten: Welche Lösungen sind wirklich “zukunftssicher” und gewährleisten Ihrem Unternehmen ein stabiles Wachstum?

Eventdatum: Donnerstag, 07. Oktober 2021 15:00 – 16:00

Eventort: Online

Der Beitrag 4. UCC Talk by Wildix (Webinar | Online) erschien zuerst auf Local Guides.

Fit für die Neue Normalität:
Browser-basierte Business-Kommunikation, die (noch) mehr kann als Cloud & Co

Anmeldung unter www.ucc-talk.de

Unified Communications & Collaboration Tools und die flexibel einsetzbare PBX (in der Cloud, als Virtual Appliance oder Hardware) ermöglichen agiles Arbeiten, egal ob vom heimischen Schreibtisch oder vom Büro aus.

Das, was früher unter das Stichwort “Telefonie” fiel, ist mittlerweile unzureichend und wird ersetzt durch eine vollumfängliche Kommunikationslösung. Der Wechsel zu Tools, die zuvor ausschließlich Enterprise Unternehmen zugänglich waren, wird nun auch vom Mittelstandskunden erwartet.

Entscheidend für den erfolgreichen Einsatz ist, dass Unternehmenskunden alles aus einer einzigen Applikation heraus steuern können, um die Kommunikation mit Kollegen und Kunden optimal zu organisieren. In unserer digitalen Talkrunde diskutieren wir darüber, worauf es im Detail ankommt.

Erfahren Sie mehr bei unserem Hybrid Event. Sichern Sie sich Ihr kostenloses Teilnahme-Ticket über das Anmeldeformular!

Unsere Event-Reihe begreift sich als Impulsgeber und Dialogforum. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen persönlich ins Gespräch zu kommen.

Agenda

Hybrid Event im Livestream

Donnerstag, 17. Juni
15:00 – 16:00 Uhr

mit anschließender F&A-Runde

• Begrüßung zum UCC Talk by Wildix
• Intro – Per Schleudersitz in die digitale Zukunft:
  Segen und Fluch für jene, die die Kunden bei diesem Schritt begleiten
• Im Gespräch – Mobile First oder doch eher Remote First:
  Anspruch und Wirklichkeit bei der Implementierung von UCC-Lösungen
• Live Demo – Blick unter die Motorhaube der Wildix-Lösung
• Auf den Punkt gebracht – Fragen & Antworten Session

Eventdatum: Donnerstag, 17. Juni 2021 15:00 – 16:00

Eventort: Online

Der Beitrag UCC Talk by Wildix: Fit für die Neue Normalität (Vortrag | Online) erschien zuerst auf Local Guides.

Das Komplett-Paket für die Unternehmenskommunikation – Weshalb eine durchgängige Kommunikationslösung Ihnen zu mehr Wachstum verhilft

​​​​​​​Im Geschäftsleben zwingen uns Umwälzung häufig zu Kompromissen, um den diversen Anforderungen an unser Geschäftsmodell und unser Kundensegment gerecht zu werden. Das Resultat: Wir machen (notgedrungen) Abstriche.
Doch muss das tatsächlich so sein? Wir sagen NEIN!
​​​​​​​​​​​​​​
Die Kommunikationslösung von Wildix ist umfassend und auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten:

• Eine PBX – als Cloud, Virtuell oder als Hardware
• Alles aus einer Hand – WebRTC Software und Hardware Paket
• Eine einzige Benutzeroberfläche – Ein Ort, um auf alles zuzugreifen
• Als Kauf oder im flexiblen Mietmodell – Sie haben die Wahl
• Perfekt integriert mit der Software, die Ihr Kunde im Unternehmen bereits nutzt

​​​​​​​Mit unserer zukunftsorientierten Browser-basierten WebRTC-Lösung gelingen alle notwendigen Schritte beim Kunden hin zur Digitalisierung. Erweitern Sie Ihr Portfolio um eine vollumfängliche und durchgängige Kommunikationslösung statt des Patchwork von Einzellösungen.

Seien Sie dabei!

​​​​​​​Donnerstag, 6. Mai 2021
15:00 – 16:00 Uhr

Agenda

• Wer ist Wildix und was macht die Lösung anders?
• Welche Komponenten umfasst die Komplett-Lösung?
• Was sind die Vorteile der WebRTC-Technologie?
• Welche Mehrwerte haben Sie als Business Partner?
• Live-Demo der Lösung

Eventdatum: Donnerstag, 06. Mai 2021 15:00 – 16:00

Eventort: Online

Der Beitrag UCC Talk by Wildix: Smarte Business Kommunikation, die Komplexität minimiert und Brücken baut (Vortrag | Online) erschien zuerst auf Local Guides.

Der Branchentreff für UC&C Provider findet diesmal virtuell als Online-Livestream statt und führt so das globale Partnernetzwerk von Wildix der bisher parallel in Europa und Nordamerika abgehaltenen Groß-Events im digitalen Raum zusammen.

Wildix, der global agierende Spezialist für WebRTC-basierte Kollaborationssysteme in der Cloud, gab heute Details zum bevorstehenden UC&C Summit 2021 bekannt. Der UC&C Summit ist eine jährliche Veranstaltung, bei der UC&C Provider wertvolle Marktanalysen sowie wichtige Updates von Wildix erhalten. Bisher wurde das Groß-Event jeweils sowohl in Europa als auch in Nordamerika abgehalten. Als Reaktion auf die anhaltende COVID-19-Pandemie beschloss das Unternehmen, die für Januar 2021 angesetzte Veranstaltung, virtuell über einen Online-Livestream abzuwickeln.

Referenten beim UC&C Summit sind Steve Osler (Wildix CEO) und Dimitri Osler (Wildix CTO), weiters Emiliano Tomasoni (Wildix CMO) und Alberto Benigno (Wildix CSO). Darüber hinaus wird eine Reihe von externen Gastrednern bei diesem Event dabei sein. Dazu zählen Dominic Black (Director of Research bei Cavell Group), Julie Thomas (CEO von ValueSelling Associates Inc.) und Raphaël Croteau (Regional Vice President bei Salesforce).

Der UC&C Summit by Wildix wird am 18. Januar 2021 von 16 Uhr bis 19 Uhr stattfinden. Eingeladen sind sowohl bestehende Wildix Partner als auch UC&C-Unternehmen, die sich für Wildix interessieren und eine Partnerschaft anstreben.

Anmeldung unter www.uc-summit.com

Eventdatum: Montag, 18. Januar 2021 16:00 – 19:00

Eventort: Online

Der Beitrag UCC SUMMIT by Wildix (Konferenz | Online) erschien zuerst auf Local Guides.

Mit der Wildix Komplett-Lösung auf die Überholspur wechseln​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​VIELSEITIG. EINFACH. SICHER.

Anmeldung zum Event: webinar.wildix.com/register/therese.galetzka@wildix.com/ucc-talk

Die Nachfrage nach flexiblen Kommunikationslösung hat in diesem Jahr einen gewaltigen Sprung nach vorn gemacht. Angebote gibt es Tausende – und genau so viele Fragen.

Cloud oder On-Prem? Browser-basiert oder Desktop-Applikation? Welchen Stellenwert wird der Mobile-First-Ansatz zukünftig erlangen? Wie stelle ich permanente Erreichbarkeit bei schleppendem Breitband-Ausbau sicher? Wie erfülle ich die wachsenden Ansprüche meiner Kunden, ohne sie an die großen Anbieter zu verlieren oder meine Margen einzubüßen? Wie kann ich als Dienstleister am ITK-Markt bestehen?

Die Lösungsansätze sind ebenso vielseitig wie die Fragen. Gemeinsam wollen wir einige davon unter die Lupe nehmen und an konkreten Anwendungsszenarien aufzeigen, welche Aspekte besondere Beachtung verdienen und welche neuen Wege es mit Wildix gibt.

Alle sprechen von hohen Margen und innovativen Features – wir wollen den Beweis antreten. Schauen Sie es sich selber an.​​​​​​​

Sie möchten sich schon vorab einen Überblick über die All-in-One-Lösung aus Software und Hardware von Wildix verschaffen? Erfahren Sie mehr auf www.wildix.de
​​​​​​​

Sie möchten direkt vor Ort am Wildix UCC Talk teilnehmen?
​​​​​​​Melden Sie sich einfach hier an.

Eventlocation:
Kraftverkehr
Fraunhofer Straße 60
09120 Chemnitz

Agenda

Der UCC-Talk mit Wildix: Business-Kommunikation 4.0 erfolgreich einbinden

15:00 – 16:30 Uhr

* Begrüßung und Vorstellungsrunde

* Herausforderung Digitalisierung: Mut zur Innovation

* It’s all about Sales: Wie können Arbeitsprozesse optimiert werden

* Flexibilität ist Trumpf: Die Wildix Lösung für Kundenbedürfnisse

* DEMO der Wildix-Komplettlösung

* Im Gespräch: Wildix Partner Best Practice

* Nur wenn es IHRE Kunden sind, ist es auch IHR Erfolg: Das Wildix Partnerschaftsmodell

​​​​​​​* Fragen & Antworten Session

Durch das Event führen Uwe Lindmüller (Wildix DACH Country Manager) und Michael Moderegger (Wildix DACH Senior Business Development Manager).

Eventdatum: Donnerstag, 05. November 2020 15:00 – 16:30

Eventort: Online

Der Beitrag Mehr als klassische Telefonie – Unified Communications by Wildix (Webinar | Online) erschien zuerst auf Local Guides.

VIRTUELLE EVENT-REIHE

Wildix möchte mit Ihnen ins Gespräch kommen!

Heute ist mehr denn je Flexibilität und ein schnelles Umdenken notwendig. Der Arbeitsalltag wird teils in den Virtuellen Raum verlegt und SMART WORKING zum Key Factor, um Unternehmen am Leben zu erhalten.

Flexiblen und mobilen Arbeitsmodellen gehört klar die Zukunft, gleichzeitig gestaltet sich der Umstieg für die Kunden bisweilen zum Hürdenlauf. Es gilt, gemeinsam mit dem Kunden diese Hürden abzubauen – weg von veralteten Technologien und einer mittlerweile überholten Mustern verhafteten Unternehmenskultur. Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Wechsel liegt in der Beratung und Begleitung von Unternehmenskunden durch das Aufzeigen der “smarten” Lösungen.

In dieser Virtuellen Event-Reihe greifen wir – ausgehend von den durch Wildix-Partner vorgestellten Best Practices – verschiedene Themenschwerpunkte auf, die in diesem Zusammenhang wichtig sind.

Themenschwerpunkte:

22.04.2020 Smart Working ist mehr als Home Office, SMART with Wildix – Partner Best Practice

28.04.2020 Mehrwert generieren durch den Einsatz von Wildix Integrationen, SMART with Wildix – Partner Best Practice

05.05.2020 Die Bedeutung von Video in der Digitalen Kommunikation, SMART with Wildix – Partner Best Practice

13.05.2020 Das Multi-Tool im Werkzeugkasten von Managed Service Providern, SMART with Wildix – Partner Best Practice

19.05.2020 Wer zögert, verliert – Flexibilität ist Trumpf, SMART with Wildix – Partner Best Practice

—

Agenda

Virtuelles Event über Konferenzschaltung

jeweils 8:30 – 10:00 Uhr

mit anschließender Q&A-Runde und Breakout Sessions

• Begrüßung zur “Smart unterwegs mit Wildix”-Reihe und Vorstellungsrunde
• Intro – “Smart” steht für clever, klug und kundenorientert 
• Im Gespräch mit ausgewählten Wildix-Partnern – Partner Best Practice
• Teaser – Wildix Technologiepartner
• Auf den Punkt gebracht – Fragen & Antworten Session
• Statt Kaffeepause und Häppchen – Breakout Sessions (themenspezifisch) für alle, die noch mehr erfahren möchten

Eventdatum: 22.04.20 – 19.05.20

Eventort: Germering

Der Beitrag Smart unterwegs mit Wildix (Networking-Veranstaltung | Germering) erschien zuerst auf Local Guides.