Conversational AI bezeichnet Chatbots, die mithilfe künstlicher Intelligenz Prozesse vereinfachen. Sie beantworten beispielsweise automatisiert wiederkehrende Fragestellungen, entlasten Mitarbeitende oder unterstützen beim Onboarding. Indem sie Prozesse automatisieren, erleichtern Chatbots den Arbeitsalltag. Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar, wie sie erfolgreiche Chatbot-Projekte durchführen. Ein klassisches Szenario für Conversational AI ist der Kunden-Service. Chatbots qualifizieren zum Beispiel Fragen vor und […]

Kundenansprüche wandeln sich und werden dabei immer komplexer. Der Kauf- und Service-Prozess soll zu einem nahtlosen und durchgängig positiven Erlebnis werden. Das Ziel: Eine Customer Experience, die im überzeugenden Kundenkontakt positive Erfahrungen betont und damit die Kundenloyalität langfristig sicherstellt. In unserem kostenfreien Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie über die optimale Kombination führender Collaboration Tools […]

Planen Sie die Einführung von oder die Migration zu Microsoft Intune? Dann wird sich Ihnen früher oder später die Frage stellen, wie Sie verschiedene On-Premise-Anwendungen in die Cloud-basierte Lösung von Microsoft migrieren. In unserem kostenfreien Webinar zeigen wir Ihnen – am Beispiel des Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) – wie die Anwendungsmigration zu MS Intune gelingt. Dabei […]

Das im Januar 2023 in Kraft tretende Lieferkettengesetz stellt viele Betriebe vor große Herausforderungen. Gerade das gesetzlich geforderte Risiko-Monitoring ist häufig sehr komplex und aufwändig in der Umsetzung. Viele Unternehmen arbeiten heute im Issue-Monitoring mit Medienbeobachtung und hohen manuellen Aufwänden in der Zuordnung zu Produkten und Lieferanten. Die Verknüpfung von Daten aus unterschiedlichen Systemen ist […]

Nutzen auch Sie Microsoft Teams für Ihre täglichen Meetings? Die umfangreiche Collaboration Software ist für viele von uns zum Alltagswerkzeug geworden. Während eines Meetings auf einen PC-Bildschirm zu schauen, unterscheidet sich jedoch stark von Vor-Ort-Besprechungen. Erfahren Sie in unserem Webinar, wie Sie hybride Meetings halten und den Eindruck erwecken, sich mit Ihrem Team an einem […]

Durch künstliche Intelligenz (KI) unterstützte Abläufe halten zunehmend Einzug in industrielle Prozesse. Insbesondere die Kombination unterschiedlicher Technologien und Methoden führt zu wertvollen Prozess- und Ergebnisoptimierungen. Ein aktueller KI-Trend ist hier Computer Vision. Typische Ziele sind dabei die Objekterkennung und die Vermessung der geometrischen Strukturen von Objekten oder Bewegungen. In unserem kostenfreien Webinar werfen unsere DevOps- […]

Per Mausklick zum neuen IT-Job – lernen Sie CONET am 30. Juni 2022 als erfolgreichen IT-Arbeitgeber kennen, ganz bequem von Ihrem Lieblingsort. Die job I/O IT Security findet komplett virtuell statt und richtet sich an IT-Talente mit Interesse an IT Security. Mit zuverlässigem IT Security Consulting, starken Lösungen für Operational IT Security und verlässliche Managed […]

Prozessautomatisierung ist ein wesentlicher Bestandteil der Digitalisierungsstrategien in Unternehmen. Mit automatisierten Prozessen werden Ressourcen und Zeit freigesetzt, die Sie an anderer Stelle sinnvoll nutzen können. SAP bietet verschiedene Bausteine zur Automatisierung von Prozessen. Diese lassen sich nahtlos in vorhandene SAP-Systeme integrieren. Einen besonderen Mehrwert verspricht die Kombination verschiedener Tools: So interagieren Bots beispielsweise als Schnittstelle […]

Die Public-Sector-Profis von CONET diskutieren und informieren beim größten Behördentreffen in NRW über die digitale Verwaltung der Zukunft: Neben Onlinezugangsgesetz (OZG) und Registermodernisierung stehen mit innovativen Technologien und Change Management rund um das Thema New Work die Chancen und Möglichkeiten veränderter Arbeitswelten im Mittelpunkt.   Die Veranstalter fassen die Ausrichtung des diesjährigen digitalen ÖV-Symposiums NRW […]

Der moderne Arbeitsplatz (Modern Workplace) ist eine digitale Arbeitsumgebung, in der die Beschäftigten eines Unternehmens orts- und zeitunabhängig ihrer Arbeit nachgehen. Doch wie lassen sich moderne Arbeitsplätze einrichten und sinnvoll in einem Unternehmen integrieren? In diesem Webinar stellen wir Ihnen Microsoft 365 vor, das alle wichtigen Tools für eine digitale Arbeitsumgebung beinhaltet. Anhand unseres Vorgehensmodells […]