Nachdem das Webinar „Der neue SAP S/4HANA Service – Eine echte Service-Transformation“ die Grundlagen gelegt hat, geht es in dieser Session mit den Experten Dominik von der Heyde und Eduard Balzer um den nächsten Schritt: Die neuen Prozesse im S/4HANA Service.

Klarheit in der Transformation: Wie sehen die neuen S/4HANA Service-Prozesse aus?

Mit dem Ende des Kompatibilitätsmodus bis 2030 steigt der Handlungsdruck. Gleichzeitig fehlt vielen Servicedienstleistern die Transparenz, welche Veränderungen tatsächlich relevant sind und wo Handlungsbedarf besteht.

Während der klassische SAP Customer Service technisch geprägt war, stellt S/4HANA Service den Kunden konsequent in den Mittelpunkt. Das führt zu neuen Prozesslogiken und stellt bestehende Abläufe in Frage.

Ihre strategische Herausforderung: Bestehendes bewahren oder neu denken?

IT- und Serviceverantwortliche stehen vor zentralen Fragen, wie: Welche Prozesse können bleiben? Wo lohnt sich ein Re-Design? Und wie komplex wird die Umstellung wirklich?

Genau hier setzt das Webinar an.

Sie erhalten einen kompakten Überblick über die zentralen Prozesse im S/4HANA Service:

• Customer Service to Field Service
• Service Contract to Recurring Services
• In-House Service
• Maintenance Services
• S/4HANA Service mit und ohne erweiterte Ausführung

Wissensziele und Takeaways des Webinars für fundierte Entscheidungen

Sie lernen die neuen Prozesse fachlich einzuordnen, deren Relevanz für Ihr Unternehmen zu bewerten und typische Herausforderungen frühzeitig zu erkennen. Wir geben Ihnen zusätzlich eine Entscheidungsmatrix an die Hand, die Sie dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen für Ihre Service-Transformation zu treffen.

Einfach anmelden und Orientierung schaffen

Sichern Sie sich Ihren Platz im kostenlosen Webinar, stellen Sie ihre Fragen an unsere Experten und schaffen Sie Klarheit für Ihre nächsten Schritte in Richtung S/4HANA Service.

Weitere Informationen

Melden Sie sich zum kostenlosen Webinar an! Eine Woche vor dem Webinar senden wir Ihnen genauere Informationen inkl. Webinarteilnahmelink per E-Mail zu. Bei Fragen zur Veranstaltung wenden Sie sich gern an marketing@inwerken.de.

Sie möchten vorab mehr über das Thema erfahren? Hier finden Sie einen spannenden Beitrag von unseren Spezialisten.

Organisatorisches

Datum: Donnerstag, 8. Oktober 2026
Uhrzeit: 09.00 bis 09.45 Uhr
Konferenz-Tool: voraus. Microsoft Teams (Keine Vorinstallation notwendig)

Den Einladungslink für das Webinar erhalten Sie etwa eine Woche vor der Veranstaltung per E-Mail zugesendet.

Eventdatum: Donnerstag, 08. Oktober 2026 09:00 – 09:45

Eventort: Online